1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme a modalidade escolhida e a região de destino. Podem sofrer alterações devido a fatores externos, como feriados ou imprevistos das transportadoras.

3. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, volume e CEP de entrega.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

5. Problemas com a Entrega

Em caso de atrasos, avarias ou extravios, entre em contato pelo e-mail contato@amond.com.br. Para avarias, envie fotos da embalagem e do produto.

6. Destinatário Ausente

Se não houver ninguém para receber o pedido, a transportadora poderá realizar nova tentativa ou direcionar a encomenda para retirada em ponto autorizado.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

O cliente é responsável por informar o endereço corretamente. Pedidos retornados por erro de endereço terão o reenvio sob responsabilidade do cliente.

8. Áreas de Entrega

Entregamos em todo território nacional.

9. Dúvidas e Suporte
Para mais informações, fale conosco: contato@amond.com.br